Prélakay · Dernière mise à jour : Juin 2026

Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Prélakay (ci-après « la Plateforme »), accessible à l'adresse https://www.prelakayht.com et ses sous-domaines, ainsi que via l'application mobile associée (ci-après « l'Application »).

La Plateforme est éditée et exploitée par Marc-Karlin SAGET, fondateur indépendant de Prélakay, établi en Haïti (ci-après « Prélakay », « nous », « notre »).

Prélakay est un annuaire commercial numérique géolocalisé permettant :

• La recherche de produits, services et commerces en Haïti ;
• La consultation de catalogues commerciaux en temps réel ;
• Le calcul de trajets vers les commerces référencés ;
• La publication et consultation d'avis vérifiés sur les commerces.

Tout accès ou utilisation de la Plateforme implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU.

2. Définitions

3. Conditions d'Accès

3.1 Âge minimum

L'accès à la Plateforme est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans, ou de 13 ans avec le consentement exprès d'un représentant légal. Prélakay se réserve le droit de demander une justification d'âge et de suspendre tout compte dont l'Utilisateur est mineur sans autorisation parentale.

3.2 Capacité juridique

L'Utilisateur déclare être juridiquement capable de contracter au sens du droit applicable dans son pays de résidence.

3.3 Inscription

L'inscription nécessite la fourniture d'informations exactes, complètes et à jour. L'Utilisateur s'engage à maintenir ces informations à jour. Toute information fausse peut entraîner la suspension immédiate du compte.

4. Création et Gestion du Compte

4.1 Identifiants

L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation du compte avec ses identifiants est réputée effectuée par l'Utilisateur. En cas de compromission suspectée, l'Utilisateur doit immédiatement contacter Prélakay.

4.2 Unicité du compte

1 adresse email = 1 compte. La création de plusieurs comptes par une même personne est interdite et peut entraîner la suspension de tous les comptes concernés.

4.3 Méthodes d'authentification

L'Utilisateur peut s'inscrire via :

• Email et mot de passe (minimum 8 caractères, 1 majuscule, 1 chiffre) ;
• Compte Google (OAuth 2.0) ;
• Compte Facebook (OAuth 2.0).

4.4 Délai d'activation de l'Espace Business

L'Espace Business ne peut être créé qu'après 7 jours calendaires suivant la création de l'Espace Personnel. Ce délai vise à prévenir les abus et la création de faux commerces.

5. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

a) Utilisation loyale

• Utiliser la Plateforme conformément à son objet ;
• Ne pas tenter de perturber, contourner ou altérer les systèmes de Prélakay ;
• Ne pas procéder à du reverse engineering, scraping automatisé ou extraction massive de données sans autorisation écrite.

b) Contenu publié

• Ne publier que des avis fondés sur une expérience réelle et personnelle ;
• Ne pas publier de contenu diffamatoire, haineux, obscène, discriminatoire ou portant atteinte à la dignité humaine ;
• Ne pas usurper l'identité d'un tiers ;
• Ne pas publier d'informations personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement.

c) Intégrité du système de notation

• Ne pas soumettre de faux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs ;
• Ne pas organiser ou participer à des campagnes coordonnées de notation artificielle ;
• Respecter la limite de 3 avis par mois et par commerce.

d) Géolocalisation

• Fournir une localisation exacte ;
• Ne pas falsifier les données de géolocalisation via des outils tiers (VPN de géolocalisation, GPS spoofing).

6. Contenu Utilisateur

6.1 Propriété et licence

L'Utilisateur conserve la propriété intellectuelle de son Contenu Utilisateur. En le publiant, il accorde à Prélakay une licence mondiale, non exclusive, gratuite, transférable et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et afficher ce contenu dans le cadre de l'exploitation de la Plateforme.

6.2 Responsabilité

L'Utilisateur est seul responsable du Contenu Utilisateur qu'il publie. Prélakay ne saurait être tenu responsable du contenu publié par les Utilisateurs, sauf en cas de maintien manifeste d'un contenu illicite dûment signalé.

6.3 Modération

Prélakay se réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer tout Contenu Utilisateur sans préavis, notamment en cas de violation des présentes CGU. Voir la Politique de Modération.

7. Propriété Intellectuelle de Prélakay

La Plateforme, ses interfaces, logos, marques, textes, graphismes, logiciels et bases de données sont la propriété exclusive de Marc-Karlin SAGET (fondateur de Prélakay) et sont protégés par les dispositions du droit haïtien applicable à la propriété intellectuelle ainsi que par les conventions internationales auxquelles Haïti est partie.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Le nom Prélakay, le signe « é » en amber #FAA916 comme signature visuelle, et le slogan « Tout yon peyi bo kotew » sont des éléments d'identité protégés.

8. Disponibilité et Responsabilité

8.1 Disponibilité

Prélakay s'efforce d'assurer la disponibilité de la Plateforme 24h/24, 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions pour maintenance, mises à jour ou cas de force majeure peuvent survenir.

8.2 Exactitude des informations commerciales

Les informations des commerces (horaires, prix, disponibilité des produits) sont fournies par les Commerçants eux-mêmes. Prélakay ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de ces informations. Il incombe à l'Utilisateur de vérifier les informations avant de se déplacer.

8.3 Limitation de responsabilité

Dans la limite autorisée par le droit applicable, Prélakay ne saurait être tenu responsable :

• Des dommages indirects, pertes de données, manques à gagner ;
• Des erreurs dans les informations commerciales publiées par les Commerçants ;
• Des litiges entre Utilisateurs et Commerçants ;
• Des dommages liés à une utilisation incorrecte de la Plateforme.

9. Suspension et Résiliation

9.1 Par l'Utilisateur

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis ses Paramètres. La suppression effective est différée de 30 jours calendaires pour les Espaces Personnels (annulable durant ce délai) et de 15 jours pour les Espaces Business.

Durant le délai de grâce, le compte est désactivé mais les données sont conservées. Passé ce délai, les données sont supprimées conformément à la Politique de Confidentialité.

9.2 Par Prélakay

Prélakay peut suspendre ou supprimer un compte en cas de :

• Violation des présentes CGU ;
• Activité suspecte ou frauduleuse ;
• Usurpation d'identité ;
• Manipulation du système de notation ;
• Décision de justice.

En cas de suspension, l'Utilisateur sera notifié par email, sauf si la notification compromet une enquête en cours.

10. Modification des CGU

Prélakay se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront notifiés par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification substantielle. L'utilisation continue de la Plateforme après cette période vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit de la République d'Haïti, notamment :

• Le Code Civil haïtien (obligations contractuelles) ;
• La Constitution haïtienne de 1987 (droit à la vie privée, Article 45) ;
• La législation haïtienne applicable aux technologies de l'information et de la communication.

Pour les Utilisateurs résidant dans l'Union Européenne, les dispositions impératives du droit de leur pays de résidence s'appliquent également.

Juridiction compétente : En cas de litige, les parties conviennent de soumettre leur différend, à défaut de résolution amiable dans un délai de 60 jours, à la compétence exclusive des Tribunaux civils de Port-au-Prince, Haïti.

Exception : Pour les Utilisateurs consommateurs résidant dans l'Union Européenne, les tribunaux du pays de résidence de l'Utilisateur pourront être compétents pour les litiges de consommation.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

Contacter-nous : via : [email protected]